heng24hr ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนของ heng24hr การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ heng24hr ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว
heng24hr ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า heng24hr เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราผ่านเว็บไซต์ heng24hr.one
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของเรา หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต
heng24hr ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม heng24hr ผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงผู้ที่เพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก
heng24hr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | สมาชิกให้ / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความแชท | สมาชิกให้โดยตรง |
heng24hr จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
heng24hr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
heng24hr จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
heng24hr อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังนี้
สิ่งที่เราไม่ทำ: heng24hr จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
heng24hr ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
heng24hr ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ นอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
heng24hr ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ว่า heng24hr จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
heng24hr เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 24 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา heng24hr จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน heng24hr ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี heng24hr อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทั้งหมด หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบอย่างชัดเจน
ในบางกรณี heng24hr อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว heng24hr จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
heng24hr จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมรองรับ
heng24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่คุณยังคงใช้บริการ heng24hr ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ heng24hr ได้ที่ [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่คุณวางใจได้ ด้วยเทคโนโลยีและทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม heng24hr ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้ระหว่างการส่ง
heng24hr ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
heng24hr ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ตาม
เมื่อคุณยื่นคำขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน heng24hr จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบของ heng24hr อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 100,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ heng24hr ด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากลและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส